導入e化 八八災區重啟商機

工商時報【蔡淑芬】



經濟部中小企業處副處長林美雪指出，政府目前也持續藉由縮減產業數位落差與電子商務營運等輔導計畫，針對微型企業和偏鄉地區進行輔導，讓這些地方型企業持續生存，例如，去年受八八風災重創的梅山鄉，風災後乏人問津，因為導入e化而讓觀光人潮回流。

網路發起認養梅樹活動

林美雪說：「在我們團隊未進去之前，很多人都以為梅山路不通，所以觀光客減少，店家生意都不好，經過我們團隊兩年的輔導，進行電子商務與創意行銷，例如在網路上發起認養梅樹活動後，因而帶動很多人潮進入梅山，讓八八風災受災區域快速回復原有面貌。」

除了梅山外，另一處受八八風災影響的台南玉井，由於玉井位居前往高雄甲仙的路口要塞，以往遊客路經玉井還可以來此吃吃芒果冰、買買芒果乾，風災後遊客變少了，也讓玉井當地商家有了轉型契機。

玉井居民大部份務農，人口流失、老化情況相當嚴重，過去縱使有遊覽車停留，也都是純粹採買玉井農特產，對平日生意與增加當地年輕人就業機會沒有太大幫助。

悠遊　吧年 探訪芒果的故鄉

為推廣玉井故鄉特色，吸引觀光客前來探索芒果的故鄉，由老鄉長王石龍領導10家業者成立網路社群「悠遊　吧年－芒果的故鄉」，希望透過網路的力量，ｅ起行銷地方產業，採團體作戰方式提升農產品競爭力與附加價值。加入社群的業者有冰品業者有間冰舖、愛文鄉冰島，芒果乾加工食品店盛發號、玉明麻油商行，餐飲店38度韓式燒烤、連環泡、吳家園，虎頭山上景觀咖啡店老鄉長、綠色空間、瑪沙園。

王石龍認為一個人的力量有限，結合店家集體力量才能發揮綜效，他說，以前擔任鄉長時，就憂心果農銷售通路問題，所以特別編列預算，當芒果收購價在10元以下時，就可以透過鄉公所運到台北銷售以保證農民農產價格，恰巧現今政府願意投入資源協助進行網路行銷，對農民是一項重大助力，當然要好好把握機會。

講到結合店家成立社群，王石龍不諱言有其困難度，他說當社群領導人比做鄉長還難，鄉長有權力、幕僚與資源，做起事比較順利。社群領導要做好，王石龍說，一定要用服務的心態，要先付出，一開始玉井商家對群聚向力心並沒有那麼強烈，在經過王石龍熱情投入，固定找商家開會、辦活動，充分溝通後，讓社群成員對這個計畫更為認同，同時也有許多玉井當地其它業者看到實績後紛紛表達希望參與的意願。

社群成員玉明麻油行也從一開始參與率低到現今每會必到，玉明麻油表示，一家企業有沒有網頁是很重要，尤其他們到中國大陸展售時，消費者一定先查是否有網頁介紹進行對企業的基本認識。

提到網路的影響力，王石龍有一次接到一群遠從台中來的客人，客人表明是人在美國的兒子上網查到並推薦他來的，他為此深刻感受到網路無國界的影響力。

不管是中正肉舖、拿破倫西服還是偏遠的台南玉井、嘉義梅山，在導入電子商務後，都發現唯有透過網路，才能免於被遺忘，也才能在地創造出更大商機。

文章來源: 中時